Simple Mobile: Waited ** min the first call only for the guy t...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pretaygrl dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Pretaygrl
GetHuman:~Pretaygrl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pretaygrl:Yes I can. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pretaygrl senarai masalah biasa Simple Mobile)
~Pretaygrl:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pretaygrl terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pretaygrl:Waited ** min the first call only for the guy to LIE to me so I would go away. Had to call back for a ** min wait, after answering hung up on me, again at my third attempt I am still on hold! I asked for a supervisor and she basically told me "no". This is the worst customer service experience ever!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~Pretaygrl:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pretaygrl:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pretaygrl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~Pretaygrl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pretaygrl diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.