Simple Mobile: I wanted to re-up as I had many times. Could n...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~foxhunter dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~foxhunter
GetHuman:~foxhunter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~foxhunter:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~foxhunter senarai masalah biasa Simple Mobile)
~foxhunter:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~foxhunter terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~foxhunter:I wanted to re-up as I had many times. Could not re-up on phone or computer. Got the run around for four days and counting! Computer voice, transfer to human, transfer to another computer, and so on. They had to know what was going on. God help you if you relied on your phone and this happened to you. Nothing you could do about it. Unbelievable. This is a rinky dink organization. I have been with them for years and will not be for much longer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~foxhunter:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~foxhunter:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~foxhunter:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~foxhunter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~foxhunter diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.