Simple Mobile: they make me lose money, they canceled my sim c...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pedro Caraballo dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Pedro Caraballo
GetHuman:~Pedro Caraballo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pedro Caraballo:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pedro Caraballo senarai masalah biasa Simple Mobile)
~Pedro Caraballo:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pedro Caraballo terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pedro Caraballo:they make me lose money, they canceled my sim card and then they wanted mr to buy another one. not a good customer service the reprsentative don't even know how the service works.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~Pedro Caraballo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pedro Caraballo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pedro Caraballo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~Pedro Caraballo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pedro Caraballo diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.