Simple Mobile: I had to call * times before i could get an age...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~trainsters dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~trainsters
GetHuman:~trainsters - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~trainsters:Yes I can. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~trainsters senarai masalah biasa Simple Mobile)
~trainsters:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~trainsters terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~trainsters:I had to call * times before i could get an agent to tell me to reset my phone. I only get * bar when they tell me i should have more. Another agent told me to go outside to make calls. They kept dropping the calls and i had to call back. I was on the phone for over * hrs. worst customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~trainsters:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~trainsters:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~trainsters:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~trainsters:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~trainsters diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.