Shutterfly: I left my phone in my kitchen on speaker and we...
Shutterfly Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gldeloc@aol.com dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~gldeloc@aol.com
GetHuman:~gldeloc@aol.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shutterfly kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gldeloc@aol.com:Yup. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shutterfly, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shutterfly masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gldeloc@aol.com senarai masalah biasa Shutterfly)
~gldeloc@aol.com:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gldeloc@aol.com terhadap Shutterfly perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shutterfly GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gldeloc@aol.com:I left my phone in my kitchen on speaker and went about my day. Came back over an hour later, still nobody. My cards were supposed to come Friday and we tried calling on Friday and gave up after waiting on hold for over ** minutes. Finally I get a live person after over an hour and they tell me "there was a problem in the lab" IS THIS REALLY WHAT THEY CALL CUSTOMER SERVICE. Next year going to use a MAC.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shutterfly. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shutterfly?
~gldeloc@aol.com:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gldeloc@aol.com:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shutterfly untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gldeloc@aol.com:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shutterfly lain?
~gldeloc@aol.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shutterfly mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gldeloc@aol.com diambil dari Shutterfly masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.