Shutterfly: I called bc of an error I made while making a b...
Shutterfly Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~amber dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~amber
GetHuman:~amber - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shutterfly kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~amber:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shutterfly, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shutterfly masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~amber senarai masalah biasa Shutterfly)
~amber:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~amber terhadap Shutterfly perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shutterfly GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~amber:I called bc of an error I made while making a book. I used the wrong photo on the cover (it was a baby pic so I thought it was daughter when it wasn't). They credited my account including rush delivery! I couldn't have asked for better service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shutterfly. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shutterfly?
~amber:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~amber:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shutterfly untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~amber:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shutterfly lain?
~amber:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shutterfly mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~amber diambil dari Shutterfly masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.