Shutterfly: I asked if they could disclose to me who sent m...
Shutterfly Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-80841 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-80841
GetHuman:GetHuman-80841 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shutterfly kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-80841:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shutterfly, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shutterfly masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-80841 senarai masalah biasa Shutterfly)
GetHuman-80841:"Track an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-80841 terhadap Shutterfly perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shutterfly GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-80841:I asked if they could disclose to me who sent me an anonymous gift to my address. (Just wanted to thank the sender). They made me pull up MY account (although I kept saying that I HAD NOT BEEN THE ONE ORDERING IT). After I turned on computer, logged onto MY account, and many more minutes of explaining stuff about my account, the person said: "I cannot disclose who the sender is." Why did they not say it right away that when somebody ships you something anonymously, Shutterfly will not help you in finding out whom to thank? Why the gyrations to go through MY account info? I felt frustrated and not listened to from the beginning. *(
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shutterfly. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shutterfly?
GetHuman-80841:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-80841:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shutterfly untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-80841:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shutterfly lain?
GetHuman-80841:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shutterfly mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-80841 diambil dari Shutterfly masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.