Shark Vacuum: I originally called because my roller stopped w...
Shark Vacuum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mark the shark dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~mark the shark
GetHuman:~mark the shark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shark Vacuum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mark the shark:Yeah. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shark Vacuum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shark Vacuum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mark the shark senarai masalah biasa Shark Vacuum)
~mark the shark:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mark the shark terhadap Shark Vacuum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shark Vacuum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mark the shark:I originally called because my roller stopped working even tho' the brush light indicator was lit. After explaining my situation to the rep, Alex (female), she initially stated that, due to the circumstances, this problem was not covered*under warranty. I asked if I could speak to a supervisor, as the vacuum was not old and definitely not overused, she put me on hold briefly. When she got back on line, she said they would replace the part at no cost on a one time basis.*I am very pleased and satisfied with this customer service, and Shark has my confidence again.*I am a retired, ex-US Air Force on Social Security, so this really helps my bottom line.*Thank you, Shark, you really made my day.*Mark Reynolds
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shark Vacuum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shark Vacuum?
~mark the shark:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mark the shark:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shark Vacuum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mark the shark:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shark Vacuum lain?
~mark the shark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shark Vacuum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mark the shark diambil dari Shark Vacuum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.