Shark Vacuum: I have a defective steam mop, which I first cal...
Shark Vacuum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ANNOYED dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ANNOYED
GetHuman:~ANNOYED - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shark Vacuum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ANNOYED:Yes I can. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shark Vacuum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shark Vacuum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ANNOYED senarai masalah biasa Shark Vacuum)
~ANNOYED:"Refund an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ANNOYED terhadap Shark Vacuum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shark Vacuum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ANNOYED:I have a defective steam mop, which I first called about over a month ago. They had to charge me a dollar to replace it, but didn't try my card right away. Instead they waited over a week and claimed that it didn't work. Then they lied and said the unit was on backorder. When I spoke to someone about that they didn't know why it was on backorder because there were some in the warehouse. I gave them another card number which was not tried for another week, and they claimed that didn't work. I just spoke with someone who actually tried the card while I was on the phone and it was fine. They are doing nothing to expedite the shipping of the new unit and refuse to refund me my money. They also refused to let me speak to a supervisor. Horrible Customer Service!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shark Vacuum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shark Vacuum?
~ANNOYED:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ANNOYED:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shark Vacuum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ANNOYED:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shark Vacuum lain?
~ANNOYED:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shark Vacuum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ANNOYED diambil dari Shark Vacuum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.