We will never purchase another Sears Appliance...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~N Viviano dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~N Viviano
GetHuman:~N Viviano - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~N Viviano:Yes. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~N Viviano senarai masalah biasa Sears)
~N Viviano:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~N Viviano terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~N Viviano:We will never purchase another Sears Appliance again. Get some Americans from the USA for Customer Service. Can't understand your foreigners. Next trip will be Home Depot. They have live people on the phones and you get real customer service. Tell your CEO that he does not doe his job. N. Viviano
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~N Viviano:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~N Viviano:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~N Viviano:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~N Viviano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~N Viviano diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.