Sears: Was transferred from one person to the next, al...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jdaman dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Jdaman
GetHuman:~Jdaman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jdaman:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jdaman senarai masalah biasa Sears)
~Jdaman:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jdaman terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jdaman:Was transferred from one person to the next, all of whom you could tell were in a call center. Asked to speak to a supervisor and was put on hold for ** minutes only to be told someone would call me back "in an hour or two". THE WORST customer service experience
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Jdaman:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jdaman:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jdaman:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Jdaman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jdaman diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.