Sears: We purchased a mattress and box spring two week...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alfie dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Alfie
GetHuman:~Alfie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alfie:Yes. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alfie senarai masalah biasa Sears)
~Alfie:"Schedule Appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alfie terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alfie:We purchased a mattress and box spring two weeks ago. The matrress is king size. They delivered the mattress but sent * split twin box springs instead. The error was at the store in Meriden Ct. The horror story began when we called a nunmber given to us by the delivery people. Some guy in Manila told us we wouild have to go to the store since he could do nothing. Spent * hour at the store. * clerks could not fix the problem Finally the head clerk said we would be contacted within ** hrs. No call!*We then called a number on the sales ticket. Connected with India. Horror show. Could only speak broken english. Finally * hour later connected us to the "correct" dept. WRONG! Turned out it was the Clothing dept somewhere. After * more transfers found some one who spoke good English. Promised to follow up in * days since he was not scheduled to work the next * days. STILL WAITING!! Will never buy anything again at SEARS!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Alfie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alfie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alfie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Alfie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alfie diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.