Sears: We ordered a refrigerator two weeks ago and the...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Madhavi dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Madhavi
GetHuman:~Madhavi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Madhavi:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Madhavi senarai masalah biasa Sears)
~Madhavi:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Madhavi terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Madhavi:We ordered a refrigerator two weeks ago and they kept changing our delivery date as the product was not in stock but they never informed us everytime they changed it so i would wait till the morning call them and was then told that they wont be delivering after all. No email or phone call to intimate you of the change. Absolutely horrific customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Madhavi:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Madhavi:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Madhavi:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Madhavi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Madhavi diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.