Sears: This number connected my with an offshore "cust...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Morningside Girl dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Morningside Girl
GetHuman:~Morningside Girl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Morningside Girl:Yup. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Morningside Girl senarai masalah biasa Sears)
~Morningside Girl:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Morningside Girl terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Morningside Girl:This number connected my with an offshore "customer service" dept., and they said it was "company policy" that they couldn't say where they were. I'd bet the mortgage money it was the Philippines.*The woman who answered was reading a script & couldn't*wouldn't deviate. My request for a supervisor was ignored. *I hung up in frustration.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Morningside Girl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Morningside Girl:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Morningside Girl:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Morningside Girl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Morningside Girl diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.