Sears: This is the absolutely worst "customer service...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied Customer dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied Customer
GetHuman:~Unsatisfied Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied Customer:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied Customer senarai masalah biasa Sears)
~Unsatisfied Customer:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied Customer terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied Customer:This is the absolutely worst "customer service" person I have ever talked with. NEVER, NEVER, NEVER buy anything from Sears especially Service Agreements. They have your money, therefore no incentive to come fix the appliance or to be courteous or nice to existing customers. Terrible, terrible, terrible. Can't say it enough.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Unsatisfied Customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied Customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied Customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Unsatisfied Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied Customer diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.