Sears is the most mixed up, disconnected, helpl...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~No Longer a Sears Customer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~No Longer a Sears Customer
GetHuman:~No Longer a Sears Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~No Longer a Sears Customer:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~No Longer a Sears Customer senarai masalah biasa Sears)
~No Longer a Sears Customer:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~No Longer a Sears Customer terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~No Longer a Sears Customer:Sears is the most mixed up, disconnected, helpless company I've ever dealt with...no wonder they're going down the tubes! Their stores can't seem to communicate with the warehouse because of its weird hours, the warehouse can't communicate with its trucks. If you call "Customer Care" you find they only deal with internet purchases--for problems with store purchases you must call "Customer Solutions." Meanwhile, the poor customer tries and tries to get a clothes dryer delivered, and, after a month of trying, tries--without success--to cancel the whole transaction! And now I'm told that the dryer WAS delivered! I wonder why I spent Christmas with clothes lines all over my living room? *I have always bought my appliances at Sears, but never again! And I'll sure caution my friends and family against dealing with Sears.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~No Longer a Sears Customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~No Longer a Sears Customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~No Longer a Sears Customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~No Longer a Sears Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~No Longer a Sears Customer diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.