Sears: Person receiving complaint explained actions to...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jim Winterrowd dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Jim Winterrowd
GetHuman:~Jim Winterrowd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jim Winterrowd:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jim Winterrowd senarai masalah biasa Sears)
~Jim Winterrowd:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jim Winterrowd terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jim Winterrowd:Person receiving complaint explained actions to be taken to correct the perceived store manager for not caring about customer service or quality. I am still upset with the product received (Kenmore Elite Electric Cook Top) but the young lady was very courteous and asked what action I felt appropriate and I said I would wait for the *th attempt to repair the cook top but I would expect it to be fixed or replaced with a new one if the repair does not fix it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Jim Winterrowd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jim Winterrowd:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jim Winterrowd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Jim Winterrowd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jim Winterrowd diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.