Sears: I am trying to get service*replacement of a * m...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~topdraftpick dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~topdraftpick
GetHuman:~topdraftpick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~topdraftpick:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~topdraftpick senarai masalah biasa Sears)
~topdraftpick:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~topdraftpick terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~topdraftpick:I am trying to get service*replacement of a * month old freezer that has failed twice for the same reason. And, I have to wait a month! Again! For "service". So, in less than four months, I will have total use of my freezer for just over two months! I spent an hour on the phone and talked with four people. Their cs is ridiculous.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~topdraftpick:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~topdraftpick:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~topdraftpick:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~topdraftpick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~topdraftpick diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.