Sears: I could only put ** minutes...but we actually l...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~msc dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~msc
GetHuman:~msc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~msc:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~msc senarai masalah biasa Sears)
~msc:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~msc terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~msc:I could only put ** minutes...but we actually left a message *) - took ** hrs to return our call, next message - said they'd call back in **, was again hours...*rd time...again...hours. Hard to understand the accents, last call implied WE had lied about calling them (despite our documentation), hours of service are horrible, then they either *)don't show up or *) call to say they will be later than scheduled *)"suddenly" become available when we call to say that is not acceptable. NEVER recommend them to anyone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~msc:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~msc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~msc:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~msc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~msc diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.