Sears: Don't use Seara service! There web site claim o...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chris dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Chris
GetHuman:~Chris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chris:Yes I can. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chris senarai masalah biasa Sears)
~Chris:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chris terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chris:Don't use Seara service! There web site claim of ** hr service is a scam. My initial appt was for ** hours later. Then, after I had made arrangements to be home between the designated **-* pm hours, they call ed at * pm to say that they ween't coming, and the earliest that I could reschedule was next Tuesday, a week after my initial call! That's a long time to go without a washing machine, especially when they claim that they will be there within ** hours. And then, after the cancelled appt, they send you back to the end of the line, as if you were just calling for the first time. The customer service reps were no help, and seemed like they couldn't care less. Do yourself a favor: avoid Sears appliances and service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Chris:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chris:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chris:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Chris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chris diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.