Sears Delivery: Terrible customer service. I had to call them b...
Sears Delivery Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jcblanch dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jcblanch
GetHuman:~jcblanch - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears Delivery kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jcblanch:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears Delivery, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears Delivery masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jcblanch senarai masalah biasa Sears Delivery)
~jcblanch:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jcblanch terhadap Sears Delivery perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears Delivery GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jcblanch:Terrible customer service. I had to call them because I only received * of * appliances upon delivery (which was already * days later than the original scheduled delivery time) and they didn't even call*email before to let me know, I had to call them. Ask to speak to a supervisor and you might get a little further than you would otherwise. The regular customer service people don't do a thing for you except say sorry. This is the *nd time I've used Sears for appliances because of the good sales prices, but I will never ever be using them again due to their poor customer service, poor communication with customers and poor delivery timelines.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears Delivery. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears Delivery?
~jcblanch:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jcblanch:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears Delivery untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jcblanch:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears Delivery lain?
~jcblanch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears Delivery mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jcblanch diambil dari Sears Delivery masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.