Sears Delivery: I will never purchase anything from Sears again...
Sears Delivery Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MikeG. dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~MikeG.
GetHuman:~MikeG. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears Delivery kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MikeG.:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears Delivery, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears Delivery masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MikeG. senarai masalah biasa Sears Delivery)
~MikeG.:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MikeG. terhadap Sears Delivery perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears Delivery GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MikeG.:I will never purchase anything from Sears again. There is no communication between departments. Had a treadmill to be delivered on a Monday. Didn't make it withen the scheduled delivery time. Called and asked if they would leave it at the back door. This is against their policy but they agreed. Got home, no treadmill. It is now * days later after three calls and * promises that someone would call me in ** to ** hours still no answer. And don't get me started on the issues I've had with replacing my new cooktop. Worst customer service in history!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears Delivery. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears Delivery?
~MikeG.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MikeG.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears Delivery untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MikeG.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears Delivery lain?
~MikeG.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears Delivery mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MikeG. diambil dari Sears Delivery masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.