Sears Delivery: I AM SO SAD. AND DEVASTATED. I will never, in m...
Sears Delivery Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ROLI dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ROLI
GetHuman:~ROLI - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears Delivery kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ROLI:Sure. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears Delivery, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears Delivery masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ROLI senarai masalah biasa Sears Delivery)
~ROLI:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ROLI terhadap Sears Delivery perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears Delivery GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ROLI:I AM SO SAD. AND DEVASTATED. I will never, in my life, go back to sears. They lost me. I lost so much money and time because of them, I feel like crying, I'm devastated. Here is what happened: called sears * times to ask if I can be ***% sure that I would get my mattress by Aug *. I told them that if we do not get it I won't have where and how to sleep (we moved from the east coast to LA). They told me I can count on it. On the morning of the scheduled delivery I called again. The guy at customer service wasn't very nice. I told them that they are over an hour late and he said that I should ignore the time frame for the delivery, but be sure that the mattress would get to my place by that evening. After they were * hours late, it was night already, I called them. They put me on a long hold after promising to check. The line was disconnected. I called again cause she didn't get back to me. THEN - they tell me I will not get the mattress tonight or in the next couple of days. Where would
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears Delivery. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears Delivery?
~ROLI:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ROLI:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears Delivery untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ROLI:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears Delivery lain?
~ROLI:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears Delivery mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ROLI diambil dari Sears Delivery masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.