Seagate Technology: Their decision tree is flawed - admitted by tec...
Seagate Technology Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-322929 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-322929
GetHuman:GetHuman-322929 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seagate Technology kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-322929:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seagate Technology, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Seagate Technology masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-322929 senarai masalah biasa Seagate Technology)
GetHuman-322929:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-322929 terhadap Seagate Technology perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seagate Technology GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-322929:Their decision tree is flawed - admitted by tech who answered - said it was "something we need to work on". He told me I was in the wrong dept. (I made my choice based on 'best guess' since EXTERNAL Seagate Goflex hardives was not one of the voice decision tree options.)*How long till I actually reach the right department? I don't know - I've been listening to muzak for ** minutes since he transferred me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seagate Technology. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seagate Technology?
GetHuman-322929:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-322929:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seagate Technology untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-322929:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seagate Technology lain?
GetHuman-322929:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seagate Technology mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-322929 diambil dari Seagate Technology masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.