Seagate Technology: Called to return defective GoFlex Home NAS and...
Seagate Technology Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~C.Scott dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~C.Scott
GetHuman:~C.Scott - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seagate Technology kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~C.Scott:Sure. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seagate Technology, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Seagate Technology masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~C.Scott senarai masalah biasa Seagate Technology)
~C.Scott:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~C.Scott terhadap Seagate Technology perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seagate Technology GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~C.Scott:Called to return defective GoFlex Home NAS and received very thorough and professional support with options for me to chose how I want to handle the return. I'm happy!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seagate Technology. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seagate Technology?
~C.Scott:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~C.Scott:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seagate Technology untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~C.Scott:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seagate Technology lain?
~C.Scott:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seagate Technology mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~C.Scott diambil dari Seagate Technology masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.