Seagate Technology: Had to keep repeating my serial number to the a...
Seagate Technology Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KLO dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~KLO
GetHuman:~KLO - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seagate Technology kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KLO:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seagate Technology, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Seagate Technology masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KLO senarai masalah biasa Seagate Technology)
~KLO:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KLO terhadap Seagate Technology perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seagate Technology GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KLO:Had to keep repeating my serial number to the automated customer service, then finally just gave up. Will call back when I have more time.....and patience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seagate Technology. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seagate Technology?
~KLO:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KLO:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seagate Technology untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KLO:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seagate Technology lain?
~KLO:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seagate Technology mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KLO diambil dari Seagate Technology masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.