Scottish Power: I was informed I was getting to top pf queue af...
Scottish Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rubyjas dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Rubyjas
GetHuman:~Rubyjas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Scottish Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rubyjas:Yeah. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Scottish Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Scottish Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rubyjas senarai masalah biasa Scottish Power)
~Rubyjas:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rubyjas terhadap Scottish Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Scottish Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rubyjas:I was informed I was getting to top pf queue after ** mins and then after ** mins with no response I put the phone down. Scottish Power are dreadful. No way should someone have to hold for this long. They make enough money to employ hundreds of people in their call centres. This was not the first call I had tried to make to them today, the shortest before I put the phone down was ** minutes then ** & **. Totally unacceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Scottish Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Scottish Power?
~Rubyjas:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rubyjas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Scottish Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rubyjas:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Scottish Power lain?
~Rubyjas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Scottish Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rubyjas diambil dari Scottish Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.