San Diego Gas and Electric (SDG&E): The lady named Amy from the Kearny Mesa locatio...
San Diego Gas and Electric (SDG&E) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~grievingcustomer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~grievingcustomer
GetHuman:~grievingcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan San Diego Gas and Electric (SDG&E) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~grievingcustomer:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi San Diego Gas and Electric (SDG&E), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara San Diego Gas and Electric (SDG&E) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~grievingcustomer senarai masalah biasa San Diego Gas and Electric (SDG&E))
~grievingcustomer:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~grievingcustomer terhadap San Diego Gas and Electric (SDG&E) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan San Diego Gas and Electric (SDG&E) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~grievingcustomer:The lady named Amy from the Kearny Mesa location started out polite, but by the second sentence she would not stop to listen. She persisted in talking over me. I started to get upset and relayed that a family member had just died. She was unable to find a supervisor to take care of resetting the password on the email account. By the time the supervisor called me back, I was too distraught to take care of anything. I feel that SDGE was insensitive to my needs and too rigid in their email rules. Amy insisted that I was asking for personal information, which was incorrect. I asked for a procedure to occur, that being resetting the email so the account could have one more try at the password. Geese, everyone forgets their password! I felt this customer service was ridiculously unfair to a faithful customer of ** plus years.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi San Diego Gas and Electric (SDG&E). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah San Diego Gas and Electric (SDG&E)?
~grievingcustomer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~grievingcustomer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan San Diego Gas and Electric (SDG&E) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~grievingcustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan San Diego Gas and Electric (SDG&E) lain?
~grievingcustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk San Diego Gas and Electric (SDG&E) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~grievingcustomer diambil dari San Diego Gas and Electric (SDG&E) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.