Samsung: Very quick response and precise response from R...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ryan K. dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Ryan K.
GetHuman:~Ryan K. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ryan K.:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ryan K. senarai masalah biasa Samsung)
~Ryan K.:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ryan K. terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ryan K.:Very quick response and precise response from Robin T.**They told me exactly when and who to contact for the problem I was having, thank you!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Ryan K.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ryan K.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ryan K.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Ryan K.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ryan K. diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.