Samsung will not fix my Samsung phone because o...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ajkush74 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~ajkush74
GetHuman:~ajkush74 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ajkush74:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ajkush74 senarai masalah biasa Samsung)
~ajkush74:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ajkush74 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ajkush74:Samsung will not fix my Samsung phone because of my carrier?!?! Why did they keep me on the phone knowing who the carrier was for ** minutes to tell me this. My carrier said Samsung has to fix it not them :( now what?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~ajkush74:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ajkush74:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ajkush74:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~ajkush74:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ajkush74 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.