Samsung Customer Service is the worst I have ev...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-184498 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes GetHuman-184498
GetHuman:GetHuman-184498 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-184498:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-184498 senarai masalah biasa Samsung)
GetHuman-184498:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-184498 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-184498:Samsung Customer Service is the worst I have ever dealt with. It is going on * months that I am waiting for a replacement TV. Everytime I call, noone has done anything yet. I am put on hold repeatedly and only get empty promises about someone following up and getting back to me. Time and time again Samsung tells me to give them **-** hours. I do that only to be told it will be another **-** hours. The employees are not well trained and are essentially worthless. I will never buy anything from Samsung again and will advise anyone I know not to do so either.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
GetHuman-184498:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-184498:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-184498:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
GetHuman-184498:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-184498 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.