Samsung: I was hung up on because I asked to be placed o...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-108714 dari November 15, 2017
Latar belakang kes GetHuman-108714
GetHuman:GetHuman-108714 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-108714:Yes. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-108714 senarai masalah biasa Samsung)
GetHuman-108714:"Track an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-108714 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-108714:I was hung up on because I asked to be placed on hold and when the women who answered the phone said that was not possiable because they were overwhelmed with calls and I responded with (calmly) probably because you sell a product that doesn'y work (kind of joking but really the issue) and she hung up on me and will no longer answer the phone. I am unable to get anyone to pick up the phone so I am being ignored and unabled to get anyone to help me. I never cursed or even raised my voice and tey refuse to pick up the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
GetHuman-108714:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-108714:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-108714:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
GetHuman-108714:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-108714 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.