Samsung: Couldn't understand them, then after being conn...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~999ary999 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~999ary999
GetHuman:~999ary999 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~999ary999:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~999ary999 senarai masalah biasa Samsung)
~999ary999:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~999ary999 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~999ary999:Couldn't understand them, then after being connected and re-connected and having to explain the problem numerous times, the woman hung up on me and despite taking my number several times, no one conveniently called me back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~999ary999:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~999ary999:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~999ary999:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~999ary999:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~999ary999 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.