Samsung: The worst customer service I have ever had. Pur...

Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unsatisfied customer dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~unsatisfied customer

GetHuman:~unsatisfied customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unsatisfied customer:Yup. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
~unsatisfied customer:Saya menggunakan 800-726-7864 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Samsung tempat saya berada:Samsung Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unsatisfied customer senarai masalah biasa Samsung)
~unsatisfied customer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~unsatisfied customer terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unsatisfied customer:The worst customer service I have ever had. Purchased the new Samsung super washer model* WF**H****AG* doesn't function and they aren't willing to send over a tech to help! Will end up returning these items and never purchase another samsung product again!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~unsatisfied customer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unsatisfied customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unsatisfied customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~unsatisfied customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unsatisfied customer diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.

Samsung

1.58 dari 5 bintang | 344 ulasan

Ulasan ~unsatisfied customer Samsung

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Samsung, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Samsung dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!