SafeLink Wireless: The language barrier is SUCH A CHALLENGE. I cal...
SafeLink Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shortlady dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~shortlady
GetHuman:~shortlady - bolehkah anda memberitahu pelanggan SafeLink Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shortlady:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SafeLink Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SafeLink Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shortlady senarai masalah biasa SafeLink Wireless)
~shortlady:"Activate Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shortlady terhadap SafeLink Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SafeLink Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shortlady:The language barrier is SUCH A CHALLENGE. I called last night at **:**pm and was on hold until after **:**pm. No one ever answered. Same problem with Live Chat. I was caller * in que and advised call would be answered in about * minutes. All of a sudden, the answer time kept increasing even though I was now number * in ques. How unprofessional!! If you are open until **:**am, you should assist ALLLLLLLL callers until que is cleared ot.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SafeLink Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SafeLink Wireless?
~shortlady:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shortlady:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SafeLink Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shortlady:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SafeLink Wireless lain?
~shortlady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SafeLink Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shortlady diambil dari SafeLink Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.