SafeLink Wireless: I am a Safelink customer. I activated my repla...
SafeLink Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mapram1 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~mapram1
GetHuman:~mapram1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan SafeLink Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mapram1:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SafeLink Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SafeLink Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mapram1 senarai masalah biasa SafeLink Wireless)
~mapram1:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mapram1 terhadap SafeLink Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SafeLink Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mapram1:I am a Safelink customer. I activated my replacement phone on May **, **** and sent an email to *****@***.com because my minutes and remaining days were not transferred to the replacement phone after having made a "connected" call. The only thing that was done was a new phone number was assigned to the replacement phone which I did not want. I wanted my old number transferred.**On June *, ****, I activated my replacement phone (Serial No. *** *** *** *** ***) (new phone number: ***-***-****) for the second time. My old phone (Serial No. *** *** *** *** ***) is still ACTIVE. **I have called many times to have the phone number, minutes (**** minutes) and remaining days (*** days) transferred from my old phone to my replacement phone but when I give the old phone number ((***-***-****), I am (still) told "At this time, we are processing a transaction for this phone" and the call is disconnected. This message has continued since May **, ****. I have received
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SafeLink Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SafeLink Wireless?
~mapram1:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mapram1:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SafeLink Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mapram1:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SafeLink Wireless lain?
~mapram1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SafeLink Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mapram1 diambil dari SafeLink Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.