STC: I just want to speak to a customer service repr...
STC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PRINCE JAVIER dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~PRINCE JAVIER
GetHuman:~PRINCE JAVIER - bolehkah anda memberitahu pelanggan STC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PRINCE JAVIER:Sure. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi STC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara STC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PRINCE JAVIER senarai masalah biasa STC)
~PRINCE JAVIER:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PRINCE JAVIER terhadap STC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan STC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PRINCE JAVIER:I just want to speak to a customer service representative then the recorded voice machine informed they are currently busy. I press a lot of options before I try to go to speak to customer service but I ended up waiting for nothing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi STC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah STC?
~PRINCE JAVIER:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PRINCE JAVIER:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan STC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PRINCE JAVIER:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan STC lain?
~PRINCE JAVIER:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk STC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PRINCE JAVIER diambil dari STC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.