STC: Horrible. The customer care agents are never av...
STC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nabeel dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Nabeel
GetHuman:~Nabeel - bolehkah anda memberitahu pelanggan STC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nabeel:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi STC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara STC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nabeel senarai masalah biasa STC)
~Nabeel:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nabeel terhadap STC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan STC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nabeel:Horrible. The customer care agents are never available.This is by far the worst online customer service I have experienced. DISAPPOINTING.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi STC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah STC?
~Nabeel:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nabeel:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan STC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nabeel:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan STC lain?
~Nabeel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk STC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nabeel diambil dari STC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.