Stacy was not helpful. I love my Rowenta press...
Rowenta Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~customer1 dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~customer1
GetHuman:~customer1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rowenta kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~customer1:Yes I can. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rowenta, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rowenta masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~customer1 senarai masalah biasa Rowenta)
~customer1:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~customer1 terhadap Rowenta perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rowenta GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~customer1:Stacy was not helpful. I love my Rowenta pressure Iron and Steamer. My trigger button stopped working and I bought another pressure iron to replace it. To repair my first pressure*iron is not cost effective, yet Stacy suggested that I ship it, to get it repaired. Poor customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rowenta. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rowenta?
~customer1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~customer1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rowenta untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~customer1:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rowenta lain?
~customer1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rowenta mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~customer1 diambil dari Rowenta masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.