Rowenta irons are an over priced inferior quali...
Rowenta Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anna dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Anna
GetHuman:~Anna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rowenta kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anna:Yes I can. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rowenta, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rowenta masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anna senarai masalah biasa Rowenta)
~Anna:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anna terhadap Rowenta perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rowenta GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anna:Rowenta irons are an over priced inferior quality product. I was told that my iron no longer has parts. It is * yrs old. For the price I paid I expected a better product and better service from Rowenta. The iron keeps going off and getting cold while I'm ironing. As in the usual "German" type consumer service (which is NO SERVICE)We also bought a Mercedes Benz and got rid of it fast because of the indifferent service and lack of caring on the part of the company.*Rowenta's service only reinforces my strong resolve to never again purchase another Rowenta product. The indifferent attitude of your telephone staff is unacceptable to me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rowenta. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rowenta?
~Anna:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anna:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rowenta untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anna:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rowenta lain?
~Anna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rowenta mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anna diambil dari Rowenta masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.