Rosetta Stone: Support staff not able to help canadian custome...

Rosetta Stone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TroubledLearner dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~TroubledLearner

GetHuman:~TroubledLearner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rosetta Stone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TroubledLearner:Yes I can. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rosetta Stone, dan jika demikian, bagaimana?
~TroubledLearner:Saya menggunakan 800-280-8172 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Rosetta Stone tempat saya berada:Rosetta Stone Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Rosetta Stone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TroubledLearner senarai masalah biasa Rosetta Stone)
~TroubledLearner:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~TroubledLearner terhadap Rosetta Stone perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rosetta Stone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TroubledLearner:Support staff not able to help canadian customers very well. They continued to refer me to the online support for assistance. Problem was billing for online portion resets every month and I have to call back at the start of every month to input the same credit card info. This is * months in a row and no solution offered
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rosetta Stone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rosetta Stone?
~TroubledLearner:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TroubledLearner:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rosetta Stone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TroubledLearner:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rosetta Stone lain?
~TroubledLearner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rosetta Stone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TroubledLearner diambil dari Rosetta Stone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.

Rosetta Stone

2.38 dari 5 bintang | 57 ulasan
Rosetta Stone UlasanNombor Telefon Rosetta StoneSemua Rosetta Stone maklumat hubungan

Ulasan ~TroubledLearner Rosetta Stone

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Rosetta Stone, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Rosetta Stone dengan cara apa pun.

Lebih banyak Rosetta Stone Ulasan

RosettaStone should not debit a bank account with out pre- approv...One tech overseas said the server will be fixed in ** minutes. I...Again problems with connection. Your overseas tech said up to...Hello, I was getting harassing phone calls from a collection age...I was trying to get a refund. Turns out I had simply forgotten t...He hung up on me just after I gave my name. Rosetta Stone has th...Actually, I got no response after calling from Japan and waiting...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!