Rosetta Stone: I chose to "download" Rosetta. It is impossibl...
Rosetta Stone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sassy57928 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~sassy57928
GetHuman:~sassy57928 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rosetta Stone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sassy57928:Yeah. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rosetta Stone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rosetta Stone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sassy57928 senarai masalah biasa Rosetta Stone)
~sassy57928:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sassy57928 terhadap Rosetta Stone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rosetta Stone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sassy57928:I chose to "download" Rosetta. It is impossible to do without assistance. Only one out of five reps were able to get the download partially complete--he stated when I get to a certain point, call back. Well, now I am on hold over ** minutes and still waiting! Two reps have been on and when they ask for me to hold two minutes to get more information--the vicious WAIT cycle starts all over!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rosetta Stone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rosetta Stone?
~sassy57928:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sassy57928:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rosetta Stone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sassy57928:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rosetta Stone lain?
~sassy57928:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rosetta Stone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sassy57928 diambil dari Rosetta Stone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.