Rolex: Watch problem
Rolex Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-reema_sh dari Disember 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-reema_sh
GetHuman:GetHuman-reema_sh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rolex kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-reema_sh:Yes. Jam evening, pada Disember 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rolex, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rolex masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-reema_sh senarai masalah biasa Rolex)
GetHuman-reema_sh:"None of those really matches why I wanted to call Rolex that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-reema_sh terhadap Rolex perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rolex GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-reema_sh:Watch problem
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/04/17?
GetHuman-reema_sh:To whom this may concern,***My name is Reem Shamara and I am an old customer of yours. About ** years ago in Kuwait, I invested ca. **,***$ in my "Oyster Perpetual Pearlmaster ** (***** CL* )" and recently the spring bar pin slipped out of the lug hole. Therefore, during my visit last week to London, I went to the service center with the pin to repair my watch and I was shocked when the technician informed me that the two pins don't match (that makes one of them a fake pin). As a customer, I placed my trust in buying a luxurious and very expensive product from a well-known watchmaker like Rolex, I expect to receive the best quality as promised. We, the Shamaras , are frequent customers and annually invest in your watches and will not accept this kind of service. I write to you this email just to express my disappointment and discontent in Rolex.***Regards,**Reem Shamara
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rolex. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rolex?
GetHuman-reema_sh:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-reema_sh:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rolex untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-reema_sh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rolex lain?
GetHuman-reema_sh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rolex mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-reema_sh diambil dari Rolex masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 4, 2017.
Rolex
2.80 dari 5 bintang | 67 ulasan
Ulasan GetHuman-reema_sh Rolex
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Rolex, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Rolex dengan cara apa pun.