Rogers Wireless: The review here says minutes before a response...
Rogers Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ex-Rogers Customers dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~ex-Rogers Customers
GetHuman:~ex-Rogers Customers - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rogers Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ex-Rogers Customers:Yeah. Jam evening, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rogers Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rogers Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ex-Rogers Customers senarai masalah biasa Rogers Wireless)
~ex-Rogers Customers:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ex-Rogers Customers terhadap Rogers Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rogers Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ex-Rogers Customers:The review here says minutes before a response, but I didn't get a response. I got a prompt, which said "Our customer care centre is now closed". I wait * hour and ** minutes and they disconnected me. Worst customer service ever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rogers Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rogers Wireless?
~ex-Rogers Customers:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ex-Rogers Customers:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rogers Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ex-Rogers Customers:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rogers Wireless lain?
~ex-Rogers Customers:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rogers Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ex-Rogers Customers diambil dari Rogers Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.