Rogers Wireless: Rogers is absolutely the worst service provider...
Rogers Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HateRogers dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~HateRogers
GetHuman:~HateRogers - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rogers Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HateRogers:Yes I can. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rogers Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rogers Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HateRogers senarai masalah biasa Rogers Wireless)
~HateRogers:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HateRogers terhadap Rogers Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rogers Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HateRogers:Rogers is absolutely the worst service provider I have ever been with. Their customer "service" are basically trained to get as much money out of you as possible, make it as hard as possible to cancel and will charge you any fee that they can possibly make up. I tried to cancel on three separate occasions. The first time the woman blatantly neglected to keep record of the cancelation and confused the situation by pretending to do me a favor by mentioning that I can keep my telephone number by porting it out. When I asked if that would in any way affect my cancelation she, of course, replied not at all and, of course, she was lying. I was later told because I portered the numbers out before ** days had passed since that phone call that I was charged an additional month on my plan ($***!!). When I tried to have this situation taken care of, at least some sort of credit for the lack of communication on their part and compensation for my time, I was told by the "cancelations department" th
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rogers Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rogers Wireless?
~HateRogers:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HateRogers:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rogers Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HateRogers:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rogers Wireless lain?
~HateRogers:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rogers Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HateRogers diambil dari Rogers Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.