Rogers Wireless: I wanted to speak to the manager, and waited fo...
Rogers Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nataraj dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Nataraj
GetHuman:~Nataraj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rogers Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nataraj:Yeah. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rogers Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rogers Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nataraj senarai masalah biasa Rogers Wireless)
~Nataraj:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nataraj terhadap Rogers Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rogers Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nataraj:I wanted to speak to the manager, and waited for nearly **mns and no body answered and I disconnected the line. Not fair for the customer to hold the line for such a long time. The other alternative is to leave a voice mail, and the manager on duty should get back to the customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rogers Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rogers Wireless?
~Nataraj:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nataraj:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rogers Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nataraj:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rogers Wireless lain?
~Nataraj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rogers Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nataraj diambil dari Rogers Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.