Rogers Wireless: I generally dislike dealing with Rogers. This t...
Rogers Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hunderpants dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~hunderpants
GetHuman:~hunderpants - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rogers Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hunderpants:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rogers Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rogers Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hunderpants senarai masalah biasa Rogers Wireless)
~hunderpants:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hunderpants terhadap Rogers Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rogers Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hunderpants:I generally dislike dealing with Rogers. This time was pleasant. Hitting '*' at each prompt is crucial for minimal wait times. My call was answered within * rings, no hold.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rogers Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rogers Wireless?
~hunderpants:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hunderpants:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rogers Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hunderpants:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rogers Wireless lain?
~hunderpants:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rogers Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hunderpants diambil dari Rogers Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.