Right Source RX: They are the worst I have ever had to deal with...
Right Source RX Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Byron dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Byron
GetHuman:~Byron - bolehkah anda memberitahu pelanggan Right Source RX kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Byron:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Right Source RX, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Right Source RX masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Byron senarai masalah biasa Right Source RX)
~Byron:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Byron terhadap Right Source RX perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Right Source RX GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Byron:They are the worst I have ever had to deal with. I just joined this year, ****. They would not let me get things set up until Jan *st. They said Humana would not give them access to my files until then. On Jan *st I was on hold until my cell phone went dead. On Jan *dn I had a fresh charge and was put on hold until it went dead again, * and *** hours later. Thursday I used a land line and was disconnected every time I was put on hold. Friday I was on hold again. I watched a movie and was still on hold. I had things to do so I left the phone off the hook and left. when I returned * and a *** hours I was still on hold. I finally got threw on Saturday the *th. I gave all my info including my DR and meds with phone numbers and everything else he asked for. I was told I could get a tracking number on the *th. I called on the *th and was told they had no prescriptions on file for me so nothing had been ordered. I had my doctor fax them everything they asked for exactly the way they said they
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Right Source RX. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Right Source RX?
~Byron:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Byron:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Right Source RX untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Byron:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Right Source RX lain?
~Byron:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Right Source RX mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Byron diambil dari Right Source RX masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.