Right Source RX: I have had Rx coverage with Humana about * mont...
Right Source RX Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DPB dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~DPB
GetHuman:~DPB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Right Source RX kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DPB:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Right Source RX, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Right Source RX masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DPB senarai masalah biasa Right Source RX)
~DPB:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DPB terhadap Right Source RX perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Right Source RX GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DPB:I have had Rx coverage with Humana about * months now & have ordered my meds through Right Source, which has been an on going stressful process since day one. My first order was a total disaster & I had to call numerous times & each time I was given different information from each customer service rep. I ended up going to my local pharmacy to get the meds because I had ran out before they finally got the order correct & sent it out. Most recently, I encountered a problem with another Rx refill regarding the price. I have called numerous times & each time I have received different & conflicting information from each customer service rep. I even spoke with a supervisor who seemed to be even more confused & less knowledgeable than the customer service reps, not to mention that she did not even have the time or the patience to deal with me, & was not even willing to try to resolve the discrepancy. The issue has not been resolved & I was basically told in so many words that they did not ca
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Right Source RX. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Right Source RX?
~DPB:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DPB:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Right Source RX untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DPB:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Right Source RX lain?
~DPB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Right Source RX mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DPB diambil dari Right Source RX masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.