Right Source RX: The automated system for Right Source is really...
Right Source RX Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hickory dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~hickory
GetHuman:~hickory - bolehkah anda memberitahu pelanggan Right Source RX kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hickory:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Right Source RX, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Right Source RX masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hickory senarai masalah biasa Right Source RX)
~hickory:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hickory terhadap Right Source RX perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Right Source RX GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hickory:The automated system for Right Source is really off the wall, and I am so sorry I signed up for Humana's drug plan which uses Right Source. Today was the "best" - I picked up the phone and an automated voice asked me to verify who I was. Once that was done, it told me they had been trying to contact my doctor about my medication and wanted my help contacting him since he wasn't answering. They did not say which doctor or which mediction. I copied down the number that I was told to give to my doctor. After I hung up, I tried calling that number and received an automated message identical to the one I had just listened to. So I went to the computer, looked up the Right Source number, was transferred a few times (always happens) and finally reached someone who could tell me which doctor and which medication.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Right Source RX. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Right Source RX?
~hickory:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hickory:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Right Source RX untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hickory:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Right Source RX lain?
~hickory:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Right Source RX mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hickory diambil dari Right Source RX masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.